Cambios y Devoluciones

1.Solicitud de Cambio el Mismo Día de la Entrega:

Si solicitas un cambio el mismo día de la entrega, la empresa cubrirá el costo de envío asociado.

2. Solicitudes de Cambio Después de la Entrega:

Si la solicitud de cambio se realiza después del primer día de entrega, el cliente asumirá el costo de envío.

3. Errores en la Entrega:

En el caso de que la empresa haya cometido un error en la entrega del producto solicitado, la empresa asumirá el costo total del envío asociado al cambio.

1. Condiciones para Aceptar Devoluciones:

Solo se aceptarán devoluciones si la prenda está dañada o presenta un defecto de fabricación.

2. Solicitud de Devolución por Retraso en los Tiempos de Entrega:

Si hay un retraso significativo en los tiempos de entrega y, a pesar de ello, acepta el pedido, puedes solicitar una devolución. En este caso, el cliente deberá enviar la prenda a Mila Clothing para su evaluación. La empresa generará la devolución un día después de la evaluación, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones.

1. Notificación:

Todas las solicitudes de cambio o devolución deben ser notificadas a Mila Clothing dentro de un plazo de 1 día a partir de la fecha de entrega. (en casos de retrasos con el envío).

2. Contacto:

Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro WhatsApp: +51 913 119 613 o a nuestro correo: milaclothingp@gmail.com, para iniciar el proceso de cambio o devolución.

3. Condiciones del Producto:

Los productos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas y empaques intactos.

4. Instrucciones de Envío:

Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver o cambiar el producto por los canales de atención mencionados.

En casos excepcionales y a discreción de Mila Clothing, se podrían considerar otras situaciones que no estén específicamente mencionadas en esta política.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de cambios y devoluciones. Cualquier modificación será comunicada de manera transparente en nuestro sitio web.